오늘날 역동적으로 변화하는 비즈니스 세계에서 기업은 경쟁력을 유지하기 위해 새로운 도전에 적응해야 합니다. 어떤 조직이든 성공의 핵심 측면 중 하나는 인적 자본의 가치를 이해하고 평가하는 것입니다.
TIP에서 우리가 하는 모든 일의 중심에는 사람이 있습니다.
우리는 인사 정책부터 일상 업무까지 사람을 최우선으로 생각하며 이것이 장기적인 성공의 열쇠라고 믿습니다.
왜 사람이 가장 중요합니까?
사람은 모든 조직의 원동력입니다. 그들의 헌신, 기술 및 창의성은 회사가 시장에서 어떻게 성과를 거두는지 결정합니다.
TIP에서는 직원에 대한 투자가 단기 및 장기적으로 실질적인 이익을 가져온다고 믿습니다.
우리의 접근 방식은 다음과 같은 몇 가지 기본 원칙을 기반으로 합니다.
- 전문성 개발 – 우리는 교육, 워크숍, 멘토링 프로그램을 통해 직원들에게 광범위한 전문성 개발 기회를 제공합니다. 우리는 개인의 발전이 전체 조직의 발전으로 이어진다고 믿습니다.
전문성 개발은 직원의 직업 생활에서 가장 중요한 측면 중 하나이며, 자신과 자신이 일하는 조직 모두에 이익을 가져다줍니다. 전문성 개발이 중요한 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.
기술과 지식의 지속적인 향상을 통해 직원은 업무를 더 잘 수행할 수 있습니다.
교육과 과정을 통해 새로운 기술, 도구 및 작업 방법을 배울 수 있으며, 이는 수행되는 작업의 효율성과 품질을 향상 시키는 데 기여합니다.
정기적으로 발전하는 직원은 변화에 더 잘 적응할 수 있으며, 이는 역동적으로 변화하는 작업 환경에서 매우 중요합니다. Deloitte가 실시한 연구에 따르면 회사가 전문성 개발에 투자하면 직원의 94%가 회사에 더 오래 머물 것이라고 합니다.
전문성 개발은 직원을 노동 시장에서 더욱 매력적으로 만듭니다. 새로운 자격과 자격증을 취득하면 승진하거나 더 나은 직업을 찾을 가능성이 높아집니다. 자신의 발전에 투자하는 직원은 고용주로부터 더 높은 평가를 받습니다. 2020년 LinkedIn 보고서에 따르면 직원의 74%는 전문 개발 기회의 부족이 직업을 바꾸는 주된 이유라고 믿고 있습니다.
발전할 수 있는 기회를 가진 직원은 더 만족스럽고 의욕이 넘칩니다. 전문성 개발에 투자하는 것은 고용주가 직원을 소중히 여기고 그들의 미래에 관심을 갖고 있음을 보여줍니다. 이는 결과적으로 직원의 충성도와 헌신이 더욱 높아진다는 의미입니다. HR 전문가이자 Bersin by Deloitte의 창립자인 Josh Bersin은
“직원의 전문성 개발에 투자하는 회사는 인재 유지 및 전반적인 성과 측면에서 훨씬 더 나은 결과를 얻습니다.”
라고 말합니다. 많은 사람들에게 전문성 개발은 직업적 상황을 개선하는 방법일 뿐만 아니라 개인적인 야망과 열정을 실현하는 방법이기도 합니다. 새로운 기술과 지식을 습득할 수 있는 기회는 그들에게 만족감과 성취감을 줍니다. 또한, 발전하는 직원은 전체 조직의 효율성 향상에 기여합니다.
직원의 더 나은 기술과 지식은 더 나은 회사 결과로 이어지며, 이는 시장에서 더 큰 성공으로 이어질 수 있습니다. PwC 연구에 따르면 HR 리더의 79%는 직원의 전문성 개발이 조직의 미래 성공에 매우 중요하다고 믿고 있습니다.
직원의 전문성 개발에 투자하는 것도 긍정적인 조직 문화를 구축하는 데 도움이 됩니다. 직원의 발전에 중점을 두는 회사는 보다 친근하고 혁신에 개방적인 것으로 인식되어 재능 있는 후보자를 유치할 수 있습니다. 새로운 기술과 지식을 습득하면 직원의 자신감이 높아집니다. 자신의 역량을 인식함으로써 직원은 자신의 행동에 더 자신감을 갖게 되며, 이는 직장에서 더 나은 의사 결정과 더 큰 주도권을 얻을 수 있습니다.
전문성 개발은 직원의 장기적인 경력 개발에 매우 중요합니다. 정기적인 개선과 새로운 자격 취득을 통해 직원은 경력의 다음 단계에 도달할 수 있으며, 이는 자격을 갖춘 직원에게 의존할 수 있는 조직과 자신 모두에게 중요합니다. NeuroLeadership Institute의 설립자인 David Rock은
“직원 개발에 투자하는 것은 회사가 할 수 있는 가장 수익성 높은 투자 중 하나입니다.”
라고 말합니다. 전문성 개발은 직원과 조직 모두에게 필수적인 요소입니다.
이는 기술, 만족도, 동기 부여, 변화에 대한 적응 및 작업 효율성 향상의 형태로 실질적인 이점을 제공합니다. 직원의 전문성 개발에 투자하는 것은 다양한 수준에서 이익을 가져다주는 미래에 대한 투자입니다. - 일과 삶의 균형 – 우리는 직원들이 건강한 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 기회를 갖도록 노력합니다. 유연한 근무 시간과 원격 근무 가능성은 직원을 지원하기 위해 도입한 이니셔티브 중 일부에 불과합니다.
일과 삶의 균형은 직원 복지의 핵심 요소로, 자신과 고용주 모두에게 이익이 됩니다.
요구 사항과 속도가 빠른 현대 업무 환경에서는 이러한 균형을 유지하는 것이 어려워지지만 직원의 장기적인 건강, 행복 및 효율성을 위해서는 반드시 필요합니다.
일과 삶의 균형이 중요한 가장 큰 이유 중 하나는 그것이 직원의 신체적, 정신적 건강에 미치는 영향입니다. 과도한 업무로 인한 만성 스트레스는 탈진, 수면 장애, 집중력 저하 뿐 아니라 심장병, 우울증 등 더 심각한 질병으로 이어질 수 있습니다. 미국심리학회(American Psychological Association)가 실시한 연구에 따르면 직원의 61%가 업무 관련 스트레스를 경험하고 있으며 이는 정신 건강에 심각한 영향을 미칩니다.
일과 삶의 균형이 건강하게 유지되는 직원은 삶의 만족도가 더 높습니다. 그들은 자신의 열정을 추구하고, 가족 및 친구들과 시간을 보내고, 자신의 관심사와 취미를 돌볼 시간을 갖습니다. 이러한 만족은 전반적인 직업 및 삶의 만족도로 이어지며, 이는 직장에서의 동기와 헌신에 긍정적인 영향을 미칩니다.
역설적이게도 일과 삶의 균형을 유지하면 직원 생산성이 향상될 수 있습니다. 휴식을 취하고 편안한 직원은 더 효율적이고 창의적이며 집중력이 높습니다. Harvard Business Review의 연구에 따르면 재충전할 시간이 있는 직원의 생산성은 31% 더 높습니다.
일과 삶의 균형을 유지하는 직원은 질병에 걸릴 확률이 낮고 결근 일수도 적습니다. 스트레스와 업무 과부하는 더 많은 질병을 유발할 수 있으며, 이로 인해 질병으로 인해 더 많은 휴가를 얻게 됩니다. 건강하고 행복한 직원은 일을 놓칠 가능성이 적어 조직에 이익이 됩니다.
직원의 일과 삶의 균형을 지원하는 회사는 충성도를 얻습니다. 직원들은 자신들이 인정받고 있다고 느끼고, 고용주가 자신의 복지에 관심을 갖고 있다고 생각하며, 이는 회사에 대한 장기적인 헌신과 충성심으로 해석됩니다. SHRM(Society for Human Resource Management)의 보고서에 따르면 직원의 89%가 일과 삶의 균형이 직무 만족도에 영향을 미치는 핵심 요소라고 믿고 있습니다.
일과 삶의 균형은 스트레스 수준을 낮추고 피로를 예방하는 데 도움이 됩니다.
휴식과 재생의 시간을 갖는 직원은 만성 스트레스와 탈진을 경험할 가능성이 적습니다. 캘리포니아 대학교 버클리 캠퍼스의 심리학 교수인 크리스티나 마슬락(Christina Maslach) 박사는
“일과 삶의 균형은 탈진을 예방하는 핵심 요소”라고 지적합니다.
건강한 일과 삶의 균형을 통해 직원들은 더 나은 대인관계를 가질 수 있습니다.
개인 생활을 위한 시간을 가짐으로써 가족 및 친구와의 관계를 발전시킬 수 있으며 이는 전반적인 웰빙에 중요합니다. 강력한 사회적 지원은 정신 건강에 매우 중요하며 업무 스트레스에 대처하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직장에서 벗어나 보내는 시간은 영감과 창의성의 원천이 될 수 있습니다.
자신의 열정과 관심을 추구할 기회가 있는 직원은 새롭고 신선한 아이디어를 직장에 가져오는 경우가 많습니다. 창의성 전문가인 켄 로빈슨 경(Sir Ken Robinson)은
“창의성은 생각과 행동의 자유를 허용하는 환경에서 번성합니다.”
라고 말합니다. 일과 삶의 균형은 직장 내 성평등을 지원하는 데에도 중요합니다.
유연한 근무 시간과 원격 근무 옵션은 직원, 특히 여성이 업무 및 가족 책임을 관리하는 데 도움이 됩니다. McKinsey & Company 조사에 따르면 일과 삶의 균형을 지원하는 기업은 리더십 위치에서 여성의 비율이 더 높은 것으로 나타났습니다.
일과 삶의 균형은 직원의 건강, 만족도, 생산성 및 전반적인 복지에 매우 중요합니다. 직원들이 이러한 균형을 유지하도록 지원하는 회사는 더 참여도가 높고 충성도가 높으며 효과적인 직원을 확보하게 되며 이는 조직의 장기적인 성공으로 이어집니다. - 협력과 존중의 문화 – 협력과 상호존중, 개방의 조직문화를 조성합니다. 우리는 그러한 환경에서만 직원들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있다고 믿습니다.
협력과 존중의 문화는 모든 조직의 기본 요소이며, 직원과 회사 전체 모두에게 이익이 됩니다. 모든 사람이 존중받고 있다고 느끼고 다른 사람과 협력할 수 있는 환경을 조성하는 것은 여러 수준에서 광범위한 영향을 미칩니다.
직원들이 존중받고 자신의 업무가 높이 평가되면 직원의 헌신과 동기 부여 수준이 크게 높아집니다. 상호 존중하는 분위기에서 일하는 사람들은 더 많은 노력을 기울이고 자신의 모든 것을 바치고 싶어합니다. Gallup 조사에 따르면 직원 참여도가 높은 팀은 생산성이 21% 더 높습니다.
협력과 존중의 문화는 개방적이고 효과적인 의사소통을 촉진합니다. 존중받고 있다고 느끼는 직원들은 아이디어와 정보를 더 기꺼이 공유하고 자신의 의견을 공개적으로 표현합니다. 더 나은 의사소통은 더 빠른 문제 해결과 더 혁신적인 솔루션으로 이어집니다. 팀워크 전문가 패트릭 렌시오니(Patrick Lencioni)는
“신뢰는 진정한 협력의 기초”라고 말했습니다.
상호 존중과 협력의 분위기에서 일하는 팀이 더 효과적입니다.
직원들은 더 잘 협력하고, 지식을 공유하며, 함께 목표를 달성하기 위해 노력합니다. 이는 더 나은 결과와 더 큰 효율성으로 이어집니다. McKinsey & Company 조사에 따르면 팀 간 협력 수준이 높은 기업은 재무 성과가 25% 더 높은 것으로 나타났습니다.
존중과 협력의 환경에서 일하면 직원들의 스트레스 수준이 크게 줄어듭니다. 갈등은 더 빠르고 건설적으로 해결되어 직장에서 긍정적인 분위기를 유지하는 데 도움이 됩니다. 미국심리학회(American Psychological Association)에 따르면, 존중의 문화를 장려하는 기업은 스트레스로 인한 직원 결근율이 26% 더 낮습니다.
협력과 존중의 문화는 혁신을 지원합니다.
직원들은 자신의 아이디어를 공유하고 위험을 감수하는 것이 안전하다고 느낍니다.
이는 새롭고 혁신적인 솔루션을 만드는 데 핵심입니다. 하버드 비즈니스 스쿨(Harvard Business School) 경영학 교수인 Linda Hill 박사는 “혁신은 상호 존중과 다양한 관점에 대한 개방성이 있는 환경에서 번성합니다.”라고 말합니다.
존중과 협력의 문화에서 일하는 직원은 직장에서 더 만족합니다. 그들은 자신이 더 큰 무언가의 일부이고 자신의 기여가 가치 있다고 느낍니다. 이러한 만족은 직원 이직률 감소와 회사에 대한 충성도 향상으로 이어집니다. SHRM(Society for Human Resource Management) 보고서에 따르면 직원의 92%가 존중에 기반한 조직 문화가 직무 만족도에 영향을 미치는 핵심 요소라고 믿고 있습니다.
협력과 존중의 문화는 직원의 개인적, 직업적 발전을 지원합니다. 이러한 환경에서 직원들은 서로 배우고, 새로운 기술을 개발하고, 귀중한 경험을 얻을 수 있는 더 많은 기회를 갖게 됩니다. 다양한 부서와 조직 수준 간의 멘토링과 협력은 경력 개발을 촉진하고 직원 역량을 향상시킵니다. Deloitte의 Bersin 연구에 따르면 협업 문화를 장려하는 기업은 직원이 전문성 개발에 참여할 가능성이 33% 더 높습니다.
협력과 존중의 문화로 유명한 기업은 최고의 인재를 끌어들입니다.
직원들은 자신이 감사하다고 느끼고 긍정적인 환경에서 다른 사람들과 협력할 수 있는 곳에서 일하고 싶어합니다. 이는 채용을 향상시킬 뿐만 아니라 시장에서 고용주의 브랜드를 강화합니다. Glassdoor 보고서에 따르면 구직자의 84%는 일하기 좋은 곳이라는 회사의 평판이 채용 결정의 핵심 요소라고 믿고 있습니다.
협력과 존중의 문화는 다양하고 포용적인 업무 환경을 조성하기 위한 기반입니다. 다양한 배경을 가진 직원들은 인정받고 있다고 느끼며 발전과 승진에 있어 동등한 기회를 갖습니다.
이는 결과적으로 혁신과 회사 성공에 중요한 관점과 아이디어의 더 풍부한 팔레트로 이어집니다. 다양성 전문가인 Verna Myers는 “다양성은 춤으로의 초대이고, 포용은 춤으로의 초대입니다.”라고 말합니다.
협력과 존중의 문화는 효과적인 조직의 필수 요소입니다. 이는 참여를 촉진하고, 의사소통을 개선하고, 팀 효율성을 높이고, 스트레스와 갈등을 줄이고, 혁신을 지원하고, 직업 만족도를 높이고, 개인 및 전문적 개발을 지원하고, 고용주 브랜드를 강화하고, 다양성과 포용성을 지원합니다.
이러한 문화를 구축하고 유지하는 기업은 더 나은 결과를 얻고, 직원들의 충성도를 높이며 이는 장기적인 성공으로 이어집니다.
직원 개발에 투자
직원 개발에 대한 투자는 회사의 미래에 대한 투자입니다.
TIP에서는 직원들이 기술을 개발하고 새로운 자격을 취득하는 데 도움이 되는 다양한 교육 프로그램을 제공합니다. Telecom Investment Partners의 교육 프로그램에는 기술 교육과 소프트 스킬이 모두 포함됩니다. 우리는 프로젝트 관리, 커뮤니케이션, 협상 과정은 물론 TMT(통신 미디어 기술) 시장의 최신 기술과 업계에서 사용되는 도구를 제공합니다. 정기적인 교육과 워크숍을 통해 직원들은 최신 동향과 모범 사례를 접할 수 있습니다.
멘토링은 직원 개발 전략의 또 다른 핵심 요소입니다.
신입사원은 선배 동료의 지식과 경험을 활용하여 적응과 발전을 가속화할 수 있는 기회를 갖습니다.
멘토는 자신의 경험을 공유하고, 문제 해결을 돕고, 전문적인 목표 달성을 지원합니다.
TIP에서는 일이 전부가 아니라는 것을 깨닫습니다.
이것이 바로 우리가 직원들이 건강한 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 여건을 조성하는 이유입니다.
우리는 모든 사람이 업무 외적인 필요 사항과 책임이 다르다는 것을 이해합니다.
이것이 바로 우리가 유연한 근무 시간을 제공하여 직원들이 개인의 필요에 따라 일정을 더 잘 조정할 수 있도록 하는 이유입니다.
코로나19 팬데믹은 원격 근무 능력이 얼마나 중요한지 보여주었습니다. TIP에서는 직원들이 가능할 때마다 원격으로 근무할 수 있도록 하는 정책을 도입했습니다.
덕분에 우리 직원들은 보다 편안한 환경에서 일하고 시간을 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.
조직문화는 직원의 만족도와 몰입도에 영향을 미치는 핵심 요소입니다.
TIP에서는 협력, 존중, 개방의 문화에 중점을 둡니다.
우리는 각 직원이 중요하고 감사하다고 느끼는 협력 문화를 장려합니다.
우리는 협력을 통해서만 목표를 달성하고 도전에 대처할 수 있다고 믿습니다.
모든 직원에 대한 존중은 우리 조직 문화의 기본입니다.
우리는 직위나 연공 서열에 관계없이 모든 사람이 존중 받고 인정받는다는 느낌을 받도록 노력합니다.
TIP에서는 이것이 성공의 열쇠라고 믿기 때문에 사람을 최우선으로 생각합니다.
직원 개발에 투자하고 일과 삶의 균형을 보장하며 협력과 존중의 문화를 조성하는 것이 우리 전략의 기초입니다. 덕분에 우리 직원들은 참여하고 동기를 부여 받으며 행동할 준비가 되어 있으며 이는 전체 조직의 성공으로 이어집니다.
TIP에서는 미래의 열쇠가 사람에게 있다는 것을 알고 있습니다.
이것이 바로 우리가 사람들을 위한 최상의 조건을 만들기 위해 매일 노력하는 이유입니다.
출처:
- 직원 우선 – 인간의 얼굴을 가진 업무의 미래. 보고서 분석: 2020년 유럽 인력의 목소리 / Deloitte
- 4가지 리더십 동향 – Jarosław Petz Langas Regtech
- 조직의 인적 자본 관리. PwC 연구: 2021년 기술 향상 희망 및 두려움
- 작업 환경의 심리사회적 위험과 그것이 건강에 미치는 영향. Stavroula Leka ba msc phd cpsychol frsph, Aaditya Jain ba(h) msc ma rsph 노동, 보건 및 조직 연구소, 영국 노팅엄 대학교
- 연구: 유연한 근무는 직원의 복지와 생산성에 복합적인 영향을 미칩니다. Jeremie Brecheisen Gallup CHRO 라운드테이블 파트너 겸 전무이사
- 성과 측정: 원격 및 하이브리드 팀을 위한 전략. 아담 힉맨(Adam Hickman)과 엘린 메이스(Ellyn Maese)
참조:
